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Le plan grand froid à la SNCF


C’est l’hiver, la neige est bien présente sur toute la France depuis quelques jours et la SNCF a mis en place son plan grand froid.

Pourquoi faut-il limiter la vitesse des trains ?

Lors des périodes de grand froid, lorsque deux trains à grande vitesse se croisent, il est possible que des blocs de neige ou de glace soient projetés avec la vitesse sur l’autre train. Ce type de choc peut provoquer des accidents très graves (bris de glace, accident, etc.).

La finalité est à la fois de protéger les passagers et le personnel mais aussi les trains afin d’assurer une continuité du service dans les heures et jours suivants.
C’est pourquoi la vitesse des TGV est limitée par temps de grand froid.

Des retards de 25 à 40 minutes

Trains horaires - Rails enneigésLes conditions météo de ces derniers jours ont obligé la SNCF ainsi que les compagnies ferroviaires européennes à activer leur plan « grand froid ».

La vitesse des TGV est limitée entre 170 et 220 km/h au lieu des 300 à 320 km/h habituels. Des retards sur les horaires des trains sont à prévoir.

La protection des trains

La baisse des températures lors de l’hiver est accompagnée par les équipes de maintenance des trains. Elles mettent en place le plan grand froid en protégeant au maximum le matériel du froid et du givre en particulier.

Des housses de protection sont installées au niveau de la mécanique, des joints et des ouvertures pour limiter la formation de givre sur des parties sensibles.

Retards et indemnisation

Le ralentissement des trains dus aux conditions météorologiques ne relève pas de problèmes imputables à la SNCF ; ce type de retard est considéré comme un cas de force majeur. Les passagers subissant un retard à cause des conditions météo ne pourront malheureusement pas être couverts par la garantie ponctualité.

En revanche, si vous vous retrouvez bloqué, la SNCF s’engage à vous prendre en charge. Selon les conditions générales de ventes :
"Au-delà d’un délai de deux heures de retard ou en cas d’impossibilité de poursuivre votre voyage le même jour, nous vous proposerons les mesures adaptées à votre situation :
- En priorité nous chercherons des solutions de transport pour vous acheminer jusqu’à la gare de destination indiquée sur votre billet (hors réseau Transilien), via un autre train ou un véhicule de substitution (par exemple bus, dans certains cas taxis) lorsque cela sera matériellement possible et selon les modalités défi nies par SNCF.
- En cas de nécessité, nous vous hébergerons dans un hôtel 2 étoiles dans la limite des capacités d’accueil, ou à défaut dans un hôtel de catégorie inférieure ou une rame à quai.
- Dans tous les cas, nous vous offrirons une boisson et, à l’heure du déjeuner ou du dîner, une collation ou un coffret repas et ce, dans la limite des stocks disponibles".





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